Häufig gestellte Fragen
Kann ich mit Kreditkarte bezahlen?
Ja. Sie können mit Kreditkarte (Visa, Mastercard, Wise – KEIN Amex, keine EC-Karte) oder mit Bargeld bezahlen. Während Ihres Aufenthalts werden alle Getränke, Mittagessen, Einkäufe und sonstige Extras auf Ihre Zimmerrechnung gesetzt und am Abreisetag beglichen.
Kann ich auf Makutsi Geld wechseln?
Nein. Die Währung für Südafrika ist der südafrikanische Rand (ZAR) und auf Makutsi gibt es keine Wechselmöglichkeiten. Wir empfehlen, Währung am Flughafen Johannesburg oder Kapstadt vor Ihrem Weiterflug nach Hoedspruit zu wechseln.
Sollte die Umsteigezeit zu knapp sein, gibt es auch noch die Möglichkeit am Flughafen Hoedspruit am Bankautomaten Rand abzuheben.
Muss ich dem Personal Trinkgeld geben?
Trinkgeld ist nicht obligatorisch. Wenn Sie jedoch Ihre Wertschätzung gegenüber dem Personal zeigen möchten, können Trinkgelder persönlich oder bei der Abreise zur Endrechnung hinzugefügt bzw. in die Trinkgeldkasse an der Rezeption gelegt werden.
Gibt es WLAN in der Lodge?
Ja. In der Bibliothek steht kostenloses WLAN zur Verfügung (zwischen 07:00 und 19:00 Uhr). Kein WLAN in Ihrem Zimmer bzw. Unterkunft (Rondavel).
Gibt es Handyempfang?
Der Handyempfang auf Makutsi ist recht begrenzt und unzuverlässig. Internationales Roaming kann im Hauptcampbereich bei bestimmten Anbietern funktionieren, sollte aber nicht als zuverlässig angesehen werden.
Wenn Sie telefonieren möchten, steht an der Rezeption während der Bürozeiten ein Satellitentelefon zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass es bei schlechtem Wetter gelegentlich außer Betrieb sein kann und nicht alle internationalen Anbieter Anrufe auf Satellitennummern unterstützen.
Gibt es einen Wäscheservice?
Ja. Ein täglicher Wäscheservice ist gegen eine Gebühr verfügbar. Kleidung wird sauber und gebügelt zurückgegeben, in der Regel innerhalb von 48 Stunden.
Was kann ich in meiner Freizeit tun?
Zwischen Safaris oder an Ihren freien Tagen steht zur Verfügung: Tennisplatz, Tischtennis, Outdoor-Schach, KUBB-Rasengame, Swingball, Badminton, Hippo Hide, Innen- und Außenpools, Bibliothek mit Büchern und Spielen oder Entspannen an der Fluss-Lapa mit Fernglas.
Gibt es einen Tresor in meinem Zimmer?
Nein. Im Büro steht ein Tresor zur Verfügung, in dem persönliche Gegenstände aufbewahrt werden können.
Haben die Bungalows in Makutsi ein Telefon, WLAN oder Klimaanlage?
Nein & Ja. Nein: Es gibt kein WLAN oder Telefon in Ihrem Zimmer.
- Für Notfälle in der Nacht erhält jeder Gast einen Summer, der mit unserem Nachtwächter verbunden ist.
- In der Bibliothek steht kostenloses WLAN zur Verfügung (07:00–19:00 Uhr).
- An der Rezeption ist ein Satellitentelefon verfügbar, das bei schlechtem Wetter gelegentlich nicht verfügbar sein kann.
Ja: alle Zimmer haben Klimaanlage, einige Zimmer haben Klimaanlage und Deckenventilator.
Welche Steckdosen und Adapter werden verwendet?
Südafrikas Stromversorgung ist 220/230 V AC bei 50 Hz. In Südafrika werden Stecker und Steckdosen vom Typ C, Typ M/D und Typ N verwendet. An der Rezeption sind begrenzt Adapter zum Ausleihen vorhanden, wir empfehlen jedoch, Ihren eigenen mitzubringen.
Die Standardsteckdose ist ein Typ-M-Dreirundstiftstecker. Europäische Gäste mit Typ-C/F-Zweistiftsteckern benötigen möglicherweise einen südafrikanischen Adapter.
Kann ich das Wasser trinken? Gibt es Tee und Kaffee im Bungalow?
Ja. Unser Mineralquellwasser ist direkt aus dem Wasserhahn trinkbar. Abgefülltes Wasser und Sprudel ist auch im Restaurant käuflich erhältlich.
Ja — jeder Bungalow hat einen Wasserkocher, Teebeutel und lösliches Kaffeepulver.
Werden Handtücher, Toilettenartikel und Haartrockner bereitgestellt?
Ja. Jeder Gast erhält zwei große Handtücher: eines für die Dusche und eines für den Pool. Grundlegende Toilettenartikel wie Handseife, Duschseife und Shampoo werden bereitgestellt. Haartrockner können an der Rezeption ausgeliehen werden.
Gibt es Mittagessen in der Lodge?
Ja, wir bieten eine Mittagskarte und hausgemachte Kuchen an, die beim Frühstück auf eigene Kosten bestellt werden können. Mittagessen ist nicht in den Pauschalangeboten enthalten.
Was ist, wenn ich Lebensmittelallergien oder besondere Ernährungsanforderungen habe?
Eine vollständige Liste der Ernährungsoptionen und -einschränkungen finden Sie in den Downloads unten.
Bitte teilen Sie uns Ihre Ernährungsanforderungen im Voraus mit.
Wir werden unser Bestes tun, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden, aber bitte bedenken Sie, dass wir in einer abgelegenen Region liegen, wo einige Zutaten schwer zu beschaffen sind. Wenn Sie eine schwere Allergie haben, wie z. B. gegen Erdnüsse, Schalentiere oder einen Stoff, der zu einer anaphylaktischen Reaktion führen könnte, empfehlen wir dringend, mit Ihrem verschriebenen EpiPen oder anderen Notfallmedikamenten zu reisen.
Wann ist die beste Reisezeit?
Es gibt keine schlechte Zeit, Makutsi zu besuchen. Das Lowveld ist ein sommerliches Niederschlagsgebiet. Trotz gelegentlicher Schauer liegen die durchschnittlichen Tagestemperaturen zwischen September und März bei etwa 30°C.
- Sommer (November–März): Regenzeit 15–35°C
- Herbst (April–Mai): Trockenzeit 05–30°C
- Winter (Juni–August): Trockenzeit 02–30°C
- Frühling (September–Oktober): 10–34°C
Frühling und Sommer bringen üppiges grünes Buschland und viele neugeborene Tiere. Die Regenzeit läuft typischerweise von November bis März, wobei der Regen meist als Nachmittags- oder Abendgewitter fällt. Das Reservat erwacht dann mit einer neuen Farbenpracht und Vogelgezwitscher. Obwohl dichte Vegetation Wildtierbeobachtungen etwas erschwert, bleibt das Game Viewing auf einem Privatreservat ausgezeichnet. Wann der erste Regen fällt und damit die Vegetation üppiger wird, ist jedes Jahr unterschiedlich und nicht vorherzusagen.
Herbst und Winter sind die Trockenmonate. Mit weniger Vegetation und begrenzten Wasserquellen versammeln sich Tiere häufiger an Wasserlöchern, was Tierbeobachtungen erleichtert. Die Winter sind im Allgemeinen mild, mit Tagestemperaturen über 20°C, obwohl die Nächte recht kalt werden und oft unter 10°C fallen können.
Was sind die typischen Safari-Zeiten?
Morgensafari: 06:00–09:00
Nachmittagssafari: 15:00–18:00
Simba Safari: 15:00–20:00.
Bitte beachten Sie, dass die Zeiten je nach Wetterbedingungen leicht variieren können. Gäste werden am Vorabend informiert.
Gibt es im Winter Decken auf Safari?
Ja. In den kälteren Monaten werden Decken bereitgestellt. Wir empfehlen auch, im Winter eine Mütze, Handschuhe und eine warme Jacke mitzubringen, da frühe Morgenfahrten sehr kalt sein können.
Gibt es im Sommer Regenmäntel auf Safari?
Ja. Während der Regenzeit stellen wir Regenponchos zur Verfügung. Wir empfehlen jedoch, eine Regenjacke oder eine Plastiktüte zum Schutz Ihres Telefons und Ihrer Kamera mitzubringen.
Ab welchem Alter können Kinder auf Safari gehen?
Kinder jeden Alters sind bei Makutsi willkommen. Das Mindestalter für die Safaris in unserem Reservat liegt bei 4 Jahren.
Liegt Makutsi in einem malariafreien Gebiet?
Die Region Hoedspruit und somit auch unser Reservat gilt als Malaria-Niedrigrisikogebiet, ist aber nicht malariafrei. Das Risiko ist in den feuchten Sommermonaten (Oktober–April) höher wie in den trockenen Wintermonaten (Mai–September). Die meisten Pauschalangebote beinhalten einen Ausflug in den Kruger Nationalpark, der in einem höheren Risikogebiet liegt. Vorsichtsmaßnahmen sind zum Beispiel: unter Moskitonetzen schlafen (in allen Zimmern vorhanden), Insektenschutzmittel verwenden und in der Dämmerung lange Ärmel und Hosen tragen. Wir empfehlen dringend, sich von Ihrem Hausarzt beraten zu lassen. Falls Sie während oder kurz nach dem Urlaub Fieber bekommen, gehen Sie zum Arzt und erwähnen Sie, dass Sie in einem Malariagebiet waren.
Ist es möglich im Camp unbegleitet zu laufen?
Ja, mit bestimmten Regeln und Einschränkungen, die Ihnen bei der Ankunft erklärt werden. Das Laufen im Camp ist nur zwischen 07:00 und 17:30 Uhr erlaubt. Außerhalb dieser Zeiten werden Gäste mit dem Fahrzeug transportiert. Kinder unter 16 Jahren müssen immer von einem Erwachsenen begleitet werden.
Wo ist der nächste Arzt oder das nächste Krankenhaus?
Sowohl Hoedspruit als auch Tzaneen haben Krankenhäuser und Ärzte. Beide Städte sind etwa eine Autostunde von Makutsi entfernt.
Was sind die Visaanforderungen für Südafrika?
Die Visaanforderungen hängen von Ihrer Nationalität ab. Bürger der meisten EU-Länder, des Vereinigten Königreichs, der Schweiz, Norwegens, Dänemarks, Australiens, Neuseelands und der USA benötigen kein Visum für Touristenbesuche bis zu 90 Tagen. Wenn Sie Bürger eines Landes sind, das nicht visumsfrei ist, müssen Sie im Voraus ein Visum über eine südafrikanische Botschaft, ein Konsulat oder das südafrikanische eVisa-System beantragen.
Kinder müssen eigene Reisepässe mitführen und wenn minderjährige Kinder alleine reisen, können zusätzliche Dokumente erforderlich sein.
Wenn sie nur mit einem Elternteil oder mit anderen Erwachsenen reisen, können zusätzliche Dokumente erforderlich sein, darunter eine vollständige Geburtsurkunde im Original und eine notarielle Einverständniserklärung des abwesenden Elternteils. Diese Regelungen werden streng durchgesetzt.
Wir empfehlen dringend, vor der Reise die aktuellen Einreisebestimmungen bei der südafrikanischen Botschaft zu prüfen, da sich diese laufend ändern können.